Conditions d’utilisation

Conditions de Services - Rose et Néméa

1. Champ d'application Les présentes conditions de services s'appliquent à toutes les prestations fournies par la société Rose et Néméa. En utilisant nos services, le client accepte sans réserve ces conditions.

2. Description des services Rose et Néméa propose des produits artisanaux, notamment des livres de coloriage en tissu, ainsi que d'autres articles créatifs. Les détails des produits et services sont disponibles sur notre site internet.

3. Commande Les commandes peuvent être passées via notre site internet. Le client doit fournir des informations exactes lors de la commande. La commande sera confirmée par email, indiquant les détails de l'achat.

4. Prix et paiement Les prix des services et produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé. La commande ne sera considérée comme finalisée qu'après le paiement intégral.

5. Livraison Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. Rose et Néméa s'engage à expédier les produits dans les meilleurs délais. Toutefois, des retards peuvent survenir et ne sauraient engager la responsabilité de la société.

6. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garanties Tous les produits proposés bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité, le client doit informer Rose et Néméa dans un délai de 30 jours suivant la réception.

8. Responsabilité Rose et Néméa ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des services ou des produits. En cas de litige, la responsabilité de Rose et Néméa se limite au montant de la commande.

9. Propriété intellectuelle Tous les éléments du site et des services sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10. Données personnelles Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

11. Modifications des conditions de services Rose et Néméa se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.

12. Droit applicable Les présentes conditions de services sont régies par le droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou du lieu de livraison.